http://trungtamyteyendung.com

RA MẮT TỔ CÔNG TÁC XÃ HỘI

Thay đổi tư duy, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh
 RA MẮT TỔ CÔNG TÁC XÃ HỘI
Thay đổi tư duy, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh 
 
  Cùng với sự phát triển chung của toàn xã hội. Trong những năm qua TTYT huyện Yên Dũng luôn chú trọng nâng cao chất lượng, kỹ thuật, dịch vụ và các hoạt động đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe nhân dân . 
  Sáng ngày 05/9/2022 “Tổ công tác xã hội” của Trung tâm y tế huyện Yên Dũng ra mắt và đi vào hoạt động
 Hỗ trợ, tư vấn giải quyết các vấn đề về công tác xã hội cho người bệnh và người nhà người bệnh trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh bao gồm: 
    * Đón tiếp, chỉ dẫn, cung cấp thông tin, giới thiệu về dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh của TTYT cho người bệnh ngay từ khi người bệnh vào khoa khám bệnh; 
    * Tổ chức hỏi thăm người bệnh và người nhà người bệnh để nắm bắt thông tin về tình hình sức khỏe, hoàn cảnh khó khăn của người bệnh, xác định mức độ và có phương án hỗ trợ về tâm lý, xã hội và tổ chức thực hiện; 
    * Hỗ trợ khẩn cấp các hoạt động công tác xã hội cho người bệnh là nạn nhân của bạo hành, bạo lực gia đình, bạo lực giới, tai nạn, thảm họa nhằm bảo đảm an toàn cho người bệnh: hỗ trợ về tâm lý, xã hội, tư vấn về pháp lý, giám định pháp y, pháp y tâm thần và các dịch vụ phù hợp khác; 
    * Hỗ trợ, tư vấn cho người bệnh về quyền, lợi ích hợp pháp và nghĩa vụ của người bệnh, các chương trình, chính sách xã hội về bảo hiểm y tế, trợ cấp xã hội trong khám bệnh, chữa bệnh; 
    * Cung cấp thông tin, tư vấn cho người bệnh có chỉ định chuyển cơ sở khám bệnh, chữa bệnh hoặc xuất viện;
    * Phối hợp, hướng dẫn các tổ chức, tình nguyện viên có nhu cầu thực hiện, hỗ trợ về công tác xã hội của TTYT; 
 Thông tin, truyền thông và phổ biến, giáo dục pháp luật: 
    * Truyền thông giáo dục sức khỏe cho người bệnh 
    * Giới thiệu, quảng bá hình ảnh, các dịch vụ và hoạt động của TTYT đến người bệnh và cộng đồng …
    * Phổ biến các chính sách, pháp luật của Nhà nước có liên quan đến công tác khám bệnh, chữa bệnh, hoạt động của TTYT cho nhân viên y tế, người bệnh và người nhà người bệnh; 
    * Tổ chức thực hiện quy tắc ứng xử, hòm thư góp ý của TTYT; 
    * Tổ chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao phù hợp cho nhân viên y tế và người bệnh.
 Vận động tiếp nhận tài trợ: Thực hiện hoạt động từ thiện và vận động, tiếp nhận tài trợ về kinh phí, vật chất để hỗ trợ người bệnh có hoàn cảnh khó khăn. 
 Hỗ trợ nhân viên y tế:
     * Cung cấp thông tin về người bệnh cho nhân viên y tế trong trường hợp cần thiết để hỗ trợ công tác điều trị; 
    * Động viên, chia sẻ với nhân viên y tế khi có vướng mắc với người bệnh trong quá trình điều trị.
 Đào tạo, bồi dưỡng:
    * Tham gia hướng dẫn thực hành nghề công tác xã hội cho học sinh, sinh viên các cơ sở đào tạo nghề công tác xã hội;
    * Bồi dưỡng, tập huấn kiến thức về công tác xã hội cho nhân viên y tế và nhân viên bệnh viện; phối hợp đào tạo, bồi dưỡng kiến thức cơ bản về y tế cho người làm việc về công tác xã hội. 
 Tổ chức đội ngũ cộng tác viên làm công tác xã hội của TTYT. 
 Tổ chức các hoạt động từ thiện, công tác xã hội của bệnh viện tại cộng đồng (nếu có).
  Bệnh nhân và nhân dân đến Trung tâm y tế sẽ “Hài lòng” với sự được đón tiếp chỉ dẫn, giúp đỡ tận tình chu đáo, niềm nở, lịch sự của đội ngũ cán bộ nhân viên y tế.
======
 TRUNG TÂM Y TẾ HUYỆN YÊN DŨNG 
 Địa chỉ: Tổ dân phố 5,thị trấn Nham Biền, huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang. 
     Hotline: 0966 841 919 –0204 3870278

 
 

Tác giả: Vũ Thị Hoài

Nguồn tin: Tác Giả: Đàm Đức Phương

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây